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Poste proposé : Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Descriptif de l'emploi :
Pour la saison touristique 2025, l’équipe accueil de l’Office de tourisme Rochefort Océan recrute pour ses 3
bureaux d’information touristique :
 Rochefort : 3 conseiller.e.s en séjour
 Fouras-les-Bains : 2 conseiller·ère·s en séjour -
 Port-des-barques : 1 conseiller·ère·s en séjour

Partage tes coups de cœur, tes expériences et ta passion pour Rochefort Océan ! Ici, chaque visiteur est unique,
et ta mission sera de lui offrir un accueil sur-mesure, lui faire vivre des moments inoubliables et lui donner
envie de revenir. Rejoins une équipe soudée et engagée, où l’accueil rime avec enthousiasme et authenticité.

QUI SOMMES-NOUS ?
Rochefort Océan, Grand Site de France, est une destination où la nature et la culture s’expriment librement.
Entre balades à pied ou à vélo, croisières fluviales et découvertes de nos îles emblématiques, chaque recoin
de notre territoire dévoile des expériences inattendues. Ici, tu auras l’opportunité de mettre en lumière une
destination d’exception qui allie authenticité et plaisir.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Polyvalence, diversité, et accueil personnalisé sont au cœur de ce poste. Tu accompagneras les visiteurs
Pendant leur séjour, en les accueillant dans nos Bureaux d’Information Touristique ou en mobilité, parfois
avec notre triporteur électrique.
Tu participeras aussi à la commercialisation de notre destination en mettant en avant :
 Une large gamme de billetterie (visites, activités, événements).
 Une sélection de souvenirs pour prolonger l’expérience Rochefort Océan.
En intégrant notre équipe, tu deviendras un véritable ambassadeur de la destination Rochefort Océan et
rejoindras :
 Un collectif solidaire et dynamique : ici, la bonne humeur côtoie le professionnalisme.
 Une équipe pluridisciplinaire qui valorise le partage de compétences, offrant à chacun l'opportunité
d'enrichir son savoir-faire et de renforcer son expérience professionnelle.
 Une structure reconnue pour son engagement dans la démarche qualité (Taux de conformité de 98,3%
pour la Marque Qualité Tourisme).
 Une organisation agile et non routinière : travailler sur différents bureaux ou en mobilité sur le terrain te
permettra de mieux connaître le territoire, de diversifier tes missions et de renforcer tes compétences.

CE QUE NOUS APPORTONS À NOS COLLABORATEURS :
Nos anciens saisonniers te le disent : cette expérience t’enrichira, tant sur le plan professionnel que
personnel. Tu bénéficieras :
 D’un accompagnement dès ton arrivée, avec une formation de 4 à 5 jours pour maîtriser le territoire, nos
outils et nos valeurs.
 D’une équipe soudée qui intègre facilement les nouveaux venus et où chaque voix compte.
 D’un environnement de travail stimulant où la polyvalence et la démarche qualité permettent à chacun
de trouver sa place et de s’épanouir.

TON PROFIL :
Tu es la personne que nous cherchons si :
 Tu es titulaire d’un Bac/ Bac pro et parles couramment deux langues étrangères.
 Tu es mobile et apprécies la variété des missions sur différents bureaux.
 Tu as un excellent relationnel, une bonne écoute et aimes travailler en équipe.
 Tu es curieux, dynamique et force de proposition.
 Tu as un réel attrait pour le secteur du tourisme et l'envie de t'y investir.
 Une bonne connaissance du territoire et de ses acteurs est un atout !

TES MISSIONS :
 Accueillir et conseiller nos visiteurs, que ce soit en présentiel
 Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux.
 Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques.
 Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d’accueil.
 Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations.
 Appliquer les procédures Qualité dans une logique d’amélioration continue.
 Veiller à une présentation soignée, en portant les vêtements aux couleurs de Rochefort Océan, mis à
disposition pour incarner l'image de la destination.

PRÊT À NOUS REJOINDRE ?
Si tu recherches une expérience riche, diversifiée et humaine dans un cadre exceptionnel, postule dès
maintenant pour rejoindre l’équipe de l’Office de Tourisme Rochefort Océan !

LES CONDITIONS :
 Contrat de travail à durée déterminée de 2 mois, du 01 juillet au 31 août 2025
 Rémunération : le salaire est calculé conformément à la Convention Collective des Organismes de
Tourisme, grille de qualification des employés, échelon 1.1, indice 1470, salaire brut 1 808.10 euros +
majoration de 50% les dimanches et 100% les jours fériés
 Horaires : 5 jours de travail par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaire
 Mutuelle (non obligatoire et sur demande) : l’Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation
de base et possibilité de prendre l’option 1 ou 2 à ses frais
 Prévoyance : l’Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation prévoyance
 Frais de déplacement (pour les personnels amenés à travailler sur l’Ile d’Aix) : parking à proximité
et traversées sur le BAC (depuis la pointe de la fumée) intégralement pris en charge.

Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap, et
recherchons des profils engagés et enthousiastes.

Envoie ta candidature à rh@rochefort-ocean.com avant le 4 mai 2025.

Si ton profil retient notre attention, prépare-toi pour un entretien la semaine du 12 mai 2025 !

Vos missions principales :
Informer une clientèle sur l'offre touristique
Accueillir les personnes
Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
Encaisser le montant d'une vente
Vendre une prestation ou un produit

Vos missions secondaires :
Accueillir une clientèle
Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
Elaborer un projet d'animation

Compétences attendues :
Procédures de réservation touristique
Caractéristiques des produits touristiques
Techniques de vente
Techniques de communication
Principes de la relation client

Votre environnement de travail :
Office du tourisme

Vos qualités professionnelles :
Curiosité
Sens de la communication
Travail en équipe

Lieu du poste

Code postal : 17300

Ville : Rochefort

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Durée du contrat : 2 Mois

Date de début 01/07/2025

Salaire brut en € Type de rémunération Mensuel Minimum 1808.00 Maximum Aucune exigence

Nombre de poste(s) à pourvoir 6

Expérience souhaitée Aucune exigence

Qualifications demandées : Aucune exigence

Informations complémentaires

Début de journée 09:00
Fin de journée 17:00

Type d’horaires : Travail le dimanche

Temps de travail par semaine
Heures 35
Minutes 00

Mode de travail Travail en équipe

Mode de contact choisi : Aucune exigence

Diplômes demandés : Bac ou équivalent Culture générale Souhaité

Diffusion de l'annonce

Langues Anglais Bon Exigé
Allemand Correct Exigé

Niveau en traitement de texte : Utilisation normale

Niveau en tableur : Utilisation normale

Permis demandés : B - Véhicule léger Souhaité

Modalités de recrutement :

Mode de diffusion choisi : En préservant votre anonymat (vous recevez les CV mais vous n'êtes pas sollicité au téléphone)

Diffusion de l'annonce

Date de début 24/02/2025
Date de fin 04/05/2025

Informations complémentaires

Diffusion de l'annonce

Modalités de recrutement :

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