Poste proposé :
Réceptionniste de nuit - Hôtel 5*
Descriptif de l'emploi :
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix, et de la conciergerie. Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Effectue des rondes de nuit. Peut être amené à garer des véhicules. Peut être amené à effectuer du service de boisson ou repas via le room service.
Vos missions principales :
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Réaliser un suivi des encaissements Contrôler des moyens de paiement
Vos missions secondaires :
Effectuer le suivi d'une relation client
Compétences attendues :
Langue étrangère - Anglais Techniques de communication Règles de sécurité des biens et des personnes Logiciels de réservation Logiciels de facturation hôtelière
Votre environnement de travail :
Hôtel 5 étoiles
Vos qualités professionnelles :
Capacité de décision Rigueur Sens de l'organisation
Lieu du poste
Code postal : 17410
Ville : Saint-Martin-de-Ré
Type de contrat :
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat :
6 Mois
Date de début
Aucune exigence
Gratification
Mensuel
Salaire brut en €
Type de rémunération
Mensuel
Minimum
2100.00
Maximum
2200.00
Nombre de poste(s) à pourvoir
1
Expérience souhaitée
Aucune exigence
Qualifications demandées :
Aucune exigence