Emploi 17.fr, facilitateur d’embauche

Poste proposé : Premier / Première de réception en hôtellerie

Descriptif de l'emploi :
Vous assurez les arrivées et les départs des clients. Vous réalisez le suivi et le renseignement des clients durant leur séjour.
Vous gérez les réservations en direct ou sur Internet. Vous préparez et contrôlez la facturation.
Vous disposez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
Vous parlez couramment français, vous maîtrisez l’anglais et la connaissance du russe est un plus.
Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.
Vous secondez la chef de réception et la remplacez pendant ses absences/
Logiciel utilisé : Astério
Connaissance d'un Channel Manager de type D-EDGE appréciée
Poste nourri, logé.

Vos missions principales :
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Traiter des litiges clients
Réaliser un suivi des encaissements
Etablir une facture

Vos missions secondaires :
Effectuer le suivi d'une relation client
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences attendues :
Techniques de vente
Langue étrangère - Anglais
Techniques de prévention et de gestion de conflits
Procédures d'encaissement
Logiciels de réservation

Votre environnement de travail :
Hôtel 5 étoiles

Vos qualités professionnelles :
Capacité d'adaptation
Rigueur
Sens de la communication

Informations complémentaires :
Poste nourri et logé.

Lieu du poste

Code postal : 73550

Ville : Les Allues

Type de contrat : Contrat de travail saisonnier

Durée du contrat : 5 Mois

Date de début Aucune exigence

Salaire brut en € Type de rémunération Aucune exigence Minimum Aucune exigence Maximum Aucune exigence

Nombre de poste(s) à pourvoir 1

Expérience souhaitée Expérience exigée : 2 An(s)

Qualifications demandées : Aucune exigence

Informations complémentaires

Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence

Type d’horaires : Aucune exigence

Temps de travail par semaine
Heures 43
Minutes 00

Mode de travail Aucune exigence

Mode de contact choisi : Aucune exigence

Diplômes demandés : Aucune exigence

Diffusion de l'annonce

Langues Français Courant Exigé
Anglais Très bon Exigé

Niveau en traitement de texte : Utilisation normale

Niveau en tableur : Utilisation normale

Permis demandés : Aucune exigence

Modalités de recrutement :

Mode de diffusion choisi : Avec vos coordonnées

Diffusion de l'annonce

Date de début 17/09/2023
Date de fin 16/12/2023

Informations complémentaires

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Modalités de recrutement :

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